【H3C认证】ATM 故障的诊断与排除

　　一、 采用IPoA 时，链路状态为down

　　1. 故障现象

　　采用IPoA 时，链路状态为down。

　　2. 故障排除

　　􀁺 检查光纤是否正确连接。

　　􀁺 检查本端IP 地址是否配置。

　　􀁺 检查是否PVC 创建失败或板间通信失败。

　　二、 采用PPPoA 时，链路不上报UP

　　1. 故障现象

　　采用PPPoA 时，链路不上报up。

　　2. 故障排除

　　􀁺 检查光纤是否正确连接。

　　􀁺 检查本端IP 地址是否配置。

　　􀁺 检查是否PVC 创建失败或板间通信失败。

　　三、 不通对方

　　1. 故障现象

　　接口物理层和线路协议都处于up 状态，但是ping 不通对方。

　　2. 故障排除

　　􀁺 采用IPOA 时，检查协议地址映射配置是否正确。如果是两台路由器接口背对背直连，本端上映射到对端IP 地址的PVC 的(VPI，VCI)必须和对端上映射到本端IP 地址的PVC 的(VPI，VCI)相同，且两端的IP 地址必须在同一网段。

　　􀁺 如果是两台路由器接口背对背直连，检查是否有一端的接口时钟设置成了master，应至少有一端的时钟设置成master(内部时钟);如果路由器接入到ATM 网络中，传输时钟应当设置为slave(线路时钟)。

　　􀁺 检查ATM 端口，看两端的ATM 端口是否同为多模光纤接口或单模光纤接口，或者两端使用的是多模光纤接口但使用了单模光纤进行连接。(注意：多数情况下，多模光纤口和单模光纤口直接对接是可以互通的，但有时会出现大量丢包和CRC 错。)

　　􀁺 如果两端是PPPoA，检查两端的IP 地址(应在同一网段)及验证的配置情况。

　　􀁺 如果出现ping 小包能通，ping 大包不能通的现象，请检查两端路由器接口的mtu 配置是否一致。

　　四、 ATM 接口状态为down

　　1. 故障现象

　　ATM 接口状态为down

　　2. 故障排除

　　􀁺 请检查插接在ATM 接口的光纤是否接错。应该有两根光纤，分别负责接收和发送，并且不能接反。如果接反，则ATM 接口状态无法up。

　　􀁺 如果两台路由器之间采取直连方式对接(即所谓的“背靠背”连接)，请检查是否两个ATM 接口的时钟都为master。路由器缺省采用slave 时钟，但如果路由器之间采取直连方式对接，则应该有一方提供内部时钟即master，命令为clock master。

　　五、 ATM 接口状态为up，但PVC 状态为down

　　1. 故障现象

　　ATM 接口状态为up，但PVC 状态为down

　　2. 故障排除

　　请检查是否由于启用了OAM F5 Loopback 信元的发送和重传检测而导致这种现象。

　　当两台ATM 设备连接时，连接中的PVC 在这两台设备上的VPI/VCI 值对必须一致。

　　如果直接连接的对端没有设置与本端相同(即VPI/VCI 值对一致)的PVC，则启用了OAM F5 Loopback 信元的发送和重传检测后，本端PVC 的状态无法转变成up。

　　六、 配置完PPPoA 等应用之后，却无法ping 通对端

　　1. 故障现象

　　PVC 状态为up，但在配置完PPPoA 等应用之后，却无法ping 通对端

　　2. 故障排除

　　􀁺 请查看对端是否支持所配置的应用方式。比如本侧采用PPPoA 应用时，对端也应采用PPPoA 应用。

　　􀁺 如果对端支持所配置的应用方式，请检查两边的AAL5封装协议类型是否相同。比如一边使用SNAP，而另一边却使用MUX，则无法互通。可以打开ATM 的报文调试开关，可以从中得到相应的提示信息。

　　七、 出现大量报文丢弃和CRC 校验错误，接口状态在up、down 之间跳变

　　1. 故障现象

　　两台路由器采取直连方式对接，可以互相ping 通，但有时会出现大量报文丢弃和CRC 校验错误，或接口状态在up、down 之间跳变。

　　2. 故障排除

　　请检查两端的ATM 接口，看其是否同为多模光纤接口或同为单模光纤接口。如果接口类型不相同，请予以更换。在多数情况下，多模光纤接口和单模光纤接口之间采取直连方式对接是可以互通的，但有时会出现上述现象。